بكين 25 ديسمبر 2019 (شينخوا) ذكرت متحدثة باسم البر الرئيسي الصيني، أبناء تايوان في الخارج بأنهم يستطيعون الاتصال على رقم "12308"، الخط الساخن للمواطنين الصينيين في الخارج في حالة حاجتهم للحصول على حماية قنصلية ومساعدة في أي وقت.
قالت تشو فنغ ليان المتحدثة باسم مكتب شؤون تايوان التابع لمجلس الدولة الصيني في مؤتمر صحفي، إن سلطات وسفارات وقنصليات البر الرئيسي في الخارج، متاحة دائما لأبناء تايوان لتتعامل مع مسائل من بينها إجراءات وثائق السفر والنزاعات المدنية في الخارج والقضايا الاقتصادية والجنائية والطوارئ مثل الزلازل والفيضانات والإجلاء.
وقال يانغ شو المسؤول بوزارة الشؤون الخارجية الذي دعى للتحدث في مؤتمر صحفي، إنه وفقا للتدبير رقم 14، من بين 26 تدبيرا كشف النقاب عنهم في نوفمبر لدعم التبادلات الاقتصادية والثقافية والتعاون عبر مضيق تايوان، يستطيع أبناء تايوان طلب حماية ومساعدة قنصلية وطلب وثائق سفر في سفارات وقنصليات جمهورية الصين الشعبية في الخارج.
وأضاف يانغ "نولي دائما أهمية كبيرة لحماية سلامة وحقوق ومصالح أبناء تايوان في الخارج وننشط في تقديم حماية ومساعدة قنصلية لهم."