أول فريق عمّال توصيل سريع من الصم والبكم في الصين (3)

/صحيفة الشعب اليومية أونلاين/  2020:08:25.16:24

25 أغسطس 2020 /صحيفة الشعب اليومية أونلاين/أثارت مجموعة من عمّال التوصيل السريع الذين يشتغلون بهدوء في شوارع شانغهاي وهم مرتدين سترات حمراء ولافتة تذكير صغيرة معلقة على صدورهم في الآونة الأخيرة، اهتمام الكثير من الناس.

ويعتبر فريق عمّال التوصيل السريع من الصم والبكم الأول من نوعه في الصين، سجل على هواتفهم المحمولة صوت واضح: "مرحبا، أنا عامل توصيل أصم، وصل طردك".

حاليا، يتألف فريق التوصيل من 40 عضوا، ويمكنهم ايصال حوالي 200 طردا في المتوسط يوميا، للتمتع بالمساواة في الرواتب مع عمّال التوصيل العاديين.

قال شيو شنغ ليانغ، عامل توصيل أصم، إنه كان يخطئ في توصيل الطرود في البداية بسبب عدم التعرف على الطرق، لكن، الآن يمكنه توصيل الطرود بشكل جيد، تصل الى عدد الطرود التي يكملها عامل التوصيل العادي.

مع ذلك، فإن عملهم ليس سلسا دائما. وفقا لمسؤول في موقع لتوزيع الطرود، إن جميع الصم والبكم تقريبا تعرضوا للشكوى والتغريم، والسبب الأكثر شيوعا هو أنهم يقرعون جرس الباب لوقت طويل لأنهم لا يستطيعون سماعه، ما يجعل الزبائن يشكون من الازعاج.

في حين أعرب معظم السكان عن تفهمهم ودعمهم لهم، وقال رجل أمن في أحد المجمعات السكنية إن الجميع يعلم أن الأشخاص الصم والبكم غير مرتاحين في التواصل، ويساعدونهم أحيانا في توصيل الطرود إلى أصحابها، وبمرور الوقت قد تعودوا على التواصل معهم عبر الرسائل القصيرة لمناقشة وقت ومكان وصول التوصيل.

قو تشو، مؤسس فريق الصم والبكم، أتقن لغة الإشارة منذ طفولته لأن والديه أصم وأبكم، كما قام بتنظيم العديد من المشاريع الخيرية لمساعدة المعاقين. وكان هناك نقص في موظفي الخدمات اللوجستية بسبب الطلب القوي على التسوق عبر الإنترنت في ظل الوباء في بداية العام الجاري، لذلك، فكر في توظيف الصم والبكم الذين يواجهون صعوبات في العثور على الوظائف.

في الوقت الحاضر، يتواصل فريق التوصيل مع مدارس المعاقين في العديد من الأماكن، حيث يخطط لتجنيد الصم والبكم في المناطق الفقيرة، ومن المتوقع أن يتوسع الفريق إلى 300 شخص بحلول نهاية العام.