"اقتصاد الخدمة الذاتية" يتوسع خلال مكافحة " كوفيد-19" في الصين

21 فبراير 2020 / صحيفة الشعب اليومية أونلاين / دخل معظم الشعب الصيني في حالة " العزلة " في المنزل في الايام القليلة الماضية، بعد دخول الصين حربًا ضد وباء الالتهاب الرئوي الجديد" كوفيد-19". ولتلبية الحاجيات المعيشة للناس من أكل وشرب، وممارسة الاعمال التجارية ، أطلقت مختلف الصناعات في الصين الخدمات " ذاتية القيادة "، ما تحرر الناس من التواصل المباشر بين بعضهم البعض.

مركبة التسليم ذاتية القيادة

تلبية للاجراءات اللازمة في توزيع غير المباشر للامدادات الطبية في مناطق التي شهدت ظهور فيروس " كوفيد-19 "، طورت إحدى شركات التكنولوجيا العالية ببكين نموذجا جديدا لمركبة التسليم ذاتية القيادة .

تسوق غير المباشر

في الصورة الملتقطة يوم 19 فبراير ببكين، طور متجر للخبز على البخار "مانتو" في شارع اندينمن، طريقة جديدة لبيع بضاعته مع الحفاظ على مسافة آمنة بينه وبين العملاء في ظل مكافحة الفيروس " كوفيد-19 "، حيث يسلم المتجر المانتو للعملاء عن طريق طاولة تبعد مسافة بينهما، كما يطلب من الزبائن الدفع الالكتروني ، اما بالنسبة للزبائن من كبار السن والذين لا يزالون يستخدمون النقود، يممر صاحب المتجر الفكة لهم باستخدام ملعقة طويلة مما يحقق تسوق " غير المباشر " مع الزبائن.

خزائن شاي وقهوة ذاتية الخدمة

بدأت قاعة الشاي "خيتي" ومقهى "لاكين" في بذل جهود كبيرة في مجال البيع ذاتي الخدمة من أجل الحفاظ على اعمالهم التجارية في ظل فترة مكافحة الفيروس " كوفيد-19 ". وقد أطلقت قاعة الشاي "خيتي" الآن خزانة الشاي في 150 متجراً في تشتشن وتشونغ تجين وبكين ونانجينغ وغيرها من المدن في جميع أنحاء البلاد، حيث لم يعد العميل بحاجة الى التعامل مع الموظف مباشرة للحصول على طلبياتهم ، فبعد أن يتقدم بطلب الشراء عبر الانترنت يمكن أن يحصل على طلبه من خلال خزانة الشاي. بالاضافة الى ذلك، قدمت قهوة "لاكين" أيضًا آلات صنع القهوة غير المأهولة.

فندق ذاتي الخدمة

اتخذت صناعة الفنادق في بكين إجراءات للوقاية من تفشي ومكافحة الفيروس " كوفيد-19 "لضمان صحة وسلامة نزلاء الفندق وموظفيه، كما أطلقت العديد من الفنادق الخدمة الذاتية، والتي لا تتطلب أي اتصال بالأشخاص لجميع الخدمات الداخلية. حيث يقوم النزلاء بتسجيل والوصول والمغادرة وتوصيل الطعام باستخدام الروبوتات.

صورة: نظام الصراف ذاتي الخدمة في سوبر ماركت مستشفى هوشنشان

سوبر ماركت ذاتي الخدمة

افتتح سوبر ماركت بالدفع الذاتي بجانب مستشفى هوشنشان الخاص لمرضى كوفيد-19 الذي تم تسليمه في2 من فبراير. ويوفر السوبرماركت خدمة على مدار 24 ساعة، دون بائعين ولا صرافين، حيث يقوم العملاء بمسح الرمز بعد شراء مستلزماتهم.

توصيل الوجبات غير المباشر

اعلنت شركة توصيل الوجبات مي توان عن ترقية طرق توصيل الوجبات مؤخرا، حيث يتولى قيادة تجربة تشغيل خزانة طعام مي توان الذكية في ووهان وبكين لتقديم خدمات ملائمة بمستخدمي المجمعات والمستشفيات .