الصين تعزز الخدمات الحكومية عبر الإنترنت من خلال وسائل الإعلام الجديدة

بكين 28 ديسمبر 2018 /أصدر المكتب العام لمجلس الدولة الصيني، مجلس الوزراء الصيني ، مبدأ توجيهيا يحث الحكومات والإدارات من مختلف المستويات على تحسين خدماتها عبر الإنترنت من خلال وسائل الإعلام الجديدة.

ويدعو المبدأ التوجيهي إلى بذل جهود متواصلة لتحسين قدرة الحكومة على القيام بالواجبات عبر الإنترنت وبناء "الحكومات الإلكترونية" ، الأمر الذي سيعود بالمزيد من النفع والراحة على الشركات والمواطنين.

وفتحت العديد من الحكومات والإدارات المحلية في الصين حسابات على منصات التواصل الاجتماعي مثل ويبو وويتشات، كما أن بعضها تدير تطبيقاتها الخاصة، وذلك أساسا لإصدار المعلومات.

ويجب على الحكومات والإدارات من جميع المستويات تحسين حساباتها ومنصاتها الإعلامية الجديدة من أجل نشر المعلومات على نحو أفضل والتفاعل مع المستخدمين وتقديم الخدمات لهم، وتوفير خدمات الهاتف المحمول الأكثر ملاءمة وكفاءة للشركات والجمهور، حسب المبدأ التوجيهي.

وأضاف أنه يتعين على الحكومات المحلية فوق مستوى المقاطعات وإدارات مجلس الدولة فتح حسابات إعلامية جديدة أو إنشاء مثل هذه المنصات، كما يجب إلغاء أو دمج تلك التي تتشابه في الوظائف أو غير الشائعة لدى الجمهور أو عديمة الكفاءة.

وأكد على دور الحكومات والإدارات من جميع المستويات في أن تزيد تنسيقها مع سلطات الأمن الاداري والامن العام السيبراني في الإفصاح عن المعلومات والاستجابة لاهتمامات العامة والحفاظ على أمن الإنترنت.