14 إبريل 2016/صحيفة الشعب اليومية أونلاين/ أظهر تقرير صادر عن المركز الصيني لأبحاث التجارة الإلكترونية، تحت عنوان "التقرير الإستطلاعي حول وضع الكفاءات في التجارة الإلكترونية الصينية 2015"، أن 75% من شركات التجارة الإلكترونية تسجل نقصا في الكفاءات، وأن التجارة الإلكترونية لاتزال تمثل مجالا سريع النمو. وبين التقرير أن 25% فقط من بين 305 شركات شاركت في الإستطلاع، تتمتع بإستقرار على مستوى الكفاءات وتلبية حاجيات العمل، وأن 36% من الشركات لديها حاجة شهرية لإنتداب الكفاءات.
وحول أسباب نقص الكفاءات في شركات التجارة الإلكترونية، رأت 30% من الشركات أن ضغط الموارد البشرية يعود إلى التطور السريع لشركات التجارة الإلكترونية، في حين رأت 30% من الشركات الأخرى، أن السبب يعود إلى تزايد المنافسة على الكفاءات في مجال التجارة الإلكترونية.
أما الإستطلاع الذي شمل الموظفين، فأظهر أن مواليد التسعينات يمثلون أكثر من 50% من طاقم الموظفين في 65% من شركات التجارة الإلكترونية، حيث جيل التسعينات القوة العاملة الرئيسية في مجال التجارة الإلكترونية ."إقبال جيل التسعينات على العمل في شركات التجارة الإلكترونية، يعكس رغبتهم في البحث عن الذات، والإستقلالية ونيل التقدير من الريادة الإقتصادية." يقول الباحث بالمركز الصيني لأبحاث التجارة الإلكترونية، تسوي لي بياو.