الصين بصدد مواصلة تحسين الخدمات الحكومية

بكين 2 مارس 2022 (شينخوا) تتطلع الصين لمواصلة تحسين خدماتها الحكومية، وتوحيد هذه الخدمات وتطبيعها وجعلها أكثر يسرا، وفقا لمبدأ توجيهي أصدره مجلس الدولة.

وحدد المبدأ التوجيهي المهام الرئيسية في هذا المجال، بما في ذلك توحيد قوائم مفصلة لعناصر الخدمات الحكومية وسبل تنفيذها، وتعديل النظام الموحد للخدمات.

وطالب المبدأ التوجيهي بتطبيع الخدمات، بما في ذلك تلك المتعلقة بالفحص والموافقة، وتلك التي تتضمن جهات وسيطة، والخدمات الافتراضية، داعيا إلى بذل جهود لتعزيز جودة خدمات ذكية وموجهة ومخصصة.

كما أكد المبدأ التوجيهي على الحاجة إلى بذل جهود لتحسين قدرة النظام الوطني المتكامل للخدمات الحكومية، وتعزيز قدراته على مشاركة البيانات.

وبحسب المبدأ التوجيهي فإن التحسين المتواصل للخدمات الحكومية من الأهمية بمكان لتسهيل عمليات الشركات وريادة الأعمال للمواطنين، وتيسير دوران الاقتصاد الوطني ودعم نمط جديد للتنمية.

كما أكد على أن شعور الناس بالرضا عن الخدمات يعد من المتطلبات الأساسية لبناء حكومة موجهة للخدمات ولتحديث نظام الحوكمة الوطنية وقدرتها.