بقلم / لي نينغ، صحيفة الشعب اليومية
تزايد عدد المسنين الصينيين الذين يستخدمون الهواتف الذكية وخدمات الدفع عبر الهاتف والإنترنت مؤخرا، مامثّل زيادة جديدة لسوق التجارة الإلكترونية الصينية.
وذكر التقرير الصادر عن موقع JD.com، الذي يعد أكبرمنصة صينية للتجارة الإلكترونية، أن المنصة قد حققت زيادة كبيرة في قيمة المبيعات المبيعات المتأتية من المستهلكين كبار السن خلال النصف الثاني من عام 2017، مسجلة زيادة بـ 78% عن السنة الماضية، كما زادت قيمة مبيعات منتجات كبار السن بنسبة 61.8% عن السنة الماضية،وهو مايفوق نسبة الزيادة العامة لمبيعات الموقع. وتظهر بيانات مجموعة علي بابا بأن الصين تمتلك عددا ضخما من المستهلكين الذين تفوق أعمارهم 50 سنة على مواقع التجارة الإلكترونية. حيث يرتاد موقع تاوباو (www.taobao.com) وموقع تي مول (www.tmall.com) مايقرب من 30 مليون مستهلك مسن. بمتوسط استهلاك سنوي يصل إلى 5000 يوان.
الصورة: 16 يناير 2018، متطوعة تساعد المسنة قه يويتشي على تعلم كيفية استخدام تطبيق وي تشات. المصور: شي يويتشنغ، صحيفة الشعب اليومية
تدخل الصين في الوقت الحالي إلى مرحلة الشيخوخة، حيث بلغ عدد المسنين الذين تفوق أعمارهم 60 سنة أكثر من 230 مليون نسمة في عام 2016، مايمثل 16.7% من إجمالي عدد السكان، وتشهد هذه النسبة زيادة مستمرة. على رغم أن الشباب يساهمون أكثر في التجارة الإلكترونية إلا أن المزيد من كبار السن باتوا مستهلكين جددا على مواقع التجارة الإلكترونية بفضل تطور الإنترنت وتقنية الدفع عبر الهاتف المحمول، وانتشار الهواتف الذكية وتغير مفاهيم الإستهلاك.
يتميز إستهلاك كبار السن على مواقع التجارة الإلكترونية ببعض الخصائص المميزة، مثلا غالبا لايكون المشتري للسلعة هو من سيستخدمها. وعلاوة على ذلك يهتم المسنون بصحتهم، ويتابعون اتجاهات الإستهلاك الرائجة خلال تسوقهم على الإنترنت.
الصورة:17 يناير 2018، متطوعون يساعدون عمال الشركة الصينية الثالثة للإنشاء على شراء تذاكر قطار العودة على الإنترنت لقضاء عطلة عيد الربيع. المصور: ونغ تشييوي، صحيفة الشعب اليومية