روبوت متكلم يعمل موظفا لخدمة العملاء فى بنك صينى

14 أغسطس 2015 /صحيفة الشعب اليومية أونلاين/ "مرحبا بكم.. اسمى جياو جياو.. ويسرنى أن أقوم بخدمتكم".. هكذا قال موظف روبوت للزبائن بحماسة فى صالة أحد بنوك الاتصالات بمدينة تشنغدو جنوب غربي الصين. يتميز الروبوت جياو جياو ببشرة بيضاء ووجه مربع عليه عينان كبيرتان، ودائما ما يتحادث جياو جياو مع الزبائن بدقة وبلهجة الفكاهة، مما يلقى ترحيبا كبيرا من الزبائن.

وقال مدير البنك إن البنك بدأ منذ حوالى شهر توظيف الروبوت الذكي جياو جياو كمدير للاستقبال، ويعتبر الأول من نوعه فى جنوب غرب الصين، مضيفا أن هذا الروبوت يمكنه تقديم خدمات الاستقبال ودليل الأعمال والاستفسارات التجارية وغيرها من الخدمات للزبائن من خلال التعرف على الكلام واللمس ولغات الجسد وغيرها من الطرق، ما يفتح عصر خدمة الروبوت فى بنك الاتصالات.