بعد خلل أدى إلى خصومات في الدفع، "علي باي" تقول بأنها لن تسترد الأموال من المستخدمين

17 يناير 2025/صحيفة الشعب اليومية أونلاين/ أفاد العديد من مستخدمي الإنترنت على منصات التواصل الاجتماعي بحدوث خلل في منصة الدفع الالكتروني "علي باي" في 16 يناير الجاري. حيث تم خصم جميع الطلبات بنسبة 20٪، بما في ذلك التحويلات الشخصية، وشراء التذاكر، وسداد بطاقات الائتمان.

وبحسب لقطات شاشة نشرها مستخدمو الإنترنت، عندما دفعوا من خلال منصة "علي باي" بين الساعة 14:40 و14:45 بعد الظهر، تلقوا رسالة مفادها "دعم حكومي" وخصم بنسبة 20٪.

ردًا على ذلك، أصدرت منصة علي باي بيانا في الصباح الباكر من يوم الجمعة 17 يناير، أشارت فيه إلى حدوث خطأ، وأن التكاليف والمسؤوليات ستتحملها المنصة نفسها، ولن تطالب المستخدمين بإعادة الخصومات.

وفيما يتعلق بالرسائل النصية القصيرة المتداولة عبر الإنترنت حول استرداد الخصومات، صرحت شركة علي باي أنها لم ترسل رسميًا أي رسائل نصية قصيرة تطالب فيها المستخدمين بإعادة الأموال. وأوصت المستخدمين بعدم النقر على الروابط لتجنب التحيّل.