مقالة: "الذكاء الاصطناعي+الروبوت" يثري أساليب رعاية كبار السن في الصين

بكين 27 أغسطس 2024 (شينخوا) أصبح اندماج الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا الروبوتات قوة هامة تدفع التنمية الاجتماعية في الوقت الراهن. وبدعم من الذكاء الاصطناعي، لم تعد رعاية كبار السن بمساعدة الروبوتات قصة خيال علمي بعيدة المنال.

وأظهرت بيانات أن عدد العاملين المطلوبين في مجال رعاية كبار السن في الصين بلغ ستة ملايين شخص ولكن هناك 500 ألف شخص فقط يعملون في هذا المجال. وستضطلع الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بدور بديل أو مساعد للأشخاص في رعاية كبار السن.

وخلال السنوات الأخيرة، تزايدت الابتكارات التكنولوجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لرعاية كبار السن وتوسعت سيناريوهات تطبيقها بدعم وتشجيع من الدولة، حيث أصدرت وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات و16 هيئة أخرى في العام الماضي خطة عمل لتطبيق "الروبوت+"، لدفع تطبيق الروبوتات عبر مختلف السيناريوهات والمجالات الحاسمة في خدمات رعاية كبار السن بهدف رفع المستوى الذكي في هذا المجال.

وعلاوة على ذلك، أكدت وثيقة لتعزيز رفاه كبار السن نشرها المكتب العام بمجلس الدولة في بداية العام الجاري، على تعزيز الابتكار في المنتجات ذات الصلة بكبار السن وتطوير شكل جديد من الرعاية الذكية والصحية لكبار السن وتوسيع تطبيق روبوتات الرعاية الذكية وروبوتات الخدمات المنزلية وتنمية صناعة الأجهزة المساعدة لإعادة التأهيل.

وبهذا الصدد، أصدرت بلدية شانغهاي بشرقي الصين مؤخرا خطة عمل لدعم تنمية الابتكار التكنولوجي لرعاية كبار السن، ما يجعل نمط رعاية كبار السن من خلال الذكاء الاصطناعي+الروبوت أمرا مرتقبا.

وتسلط خطة العمل على دفع تحقيق اختراقات في التكنولوجيات الحاسمة وتعزيز تطوير منتجات رئيسية، بما في ذلك روبوتات إعادة التأهيل وروبوتات الهيكل الخارجي وروبوتات الرعاية والروبوتات الاجتماعية وغيرها من المنتجات الذكية. ولا يمكن لهذه الروبوتات تقديم مساعدات لكبار السن في الحياة اليومية فقط، بل تلعب دورا كبيرا في إجراء تدريبات إعادة التأهيل وتوفير الرفقة العاطفية، الأمر الذي سيخفف إلى حد كبير من شدة النقص في العاملين في مجال رعاية المسنين ورفع جودة وكفاءة خدمات رعايتهم.

وعلى سبيل المثال، ظهر الروبوت "قوانغ هوا رقم 1" في فعاليات "المؤتمر العالمي للذكاء الاصطناعي 2024" التي عقدت في مدينة شانغهاي خلال يوليو الماضي، وهو روبوت بشري مدعوم بالذكاء الاصطناعي ومصمم لتطبيقه في سيناريوهات رعاية المسنين والتمريض. ولا يمكنه مساعدة كبار السن على المشي فحسب، بل يقدر أيضا على فهم سلوكيات الإنسان العاطفية والاستجابة لها، ما يجعل المسنين يشعرون بالدفء.

ومع دعم الذكاء الاصطناعي، تتنوع منتجات ذكية ذات صلة برعاية كبار السن، بيد أنها تتركز حاليا في الخدمات الأساسية مثل الرعاية والتمريض والرفقة، ولم تلب الاحتياجات الشخصية المتنوعة للمسنين بالكامل، الأمر الذي ينطوي على فرص ضخمة للتطوير.

وأظهرت بيانات أصدرتها وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات خلال يناير الماضي أن حجم سوق منتجات كبار السن في الصين بلغ خمسة تريليونات يوان (الدولار الأمريكي الواحد يساوي حوالي 7.12 يوان) خلال عام 2023. ويتوقع خبراء أن تدخل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي مجال رعاية كبار السن بشكل متسارع في غضون السنوات العشر المقبلة وتركز على تطوير الفرش المنزلية الذكية والأجهزة القابلة للارتداء والروبوتات مع الجمع بين تقنيات متقدمة مثل تكنولوجيا الجيل الخامس والتعلم العميق والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية لتوفير خدمات عالية الدقة وتحقيق التفاعل الذكي بين الإنسان والكمبيوتر، ما يجعل رعاية كبار السن أكثر إنسانية.